গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BJ Baji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (ভেরিফিকেশনের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ
• কুকিজ এবং সেশন ডেটা
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের লগ

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)

৩. তথ্য সুরক্ষা

BJ Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
• নিরাপদ সার্ভার এবং ডেটাসেন্টার
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে
• জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে
• আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে অন্য পক্ষের সাথে

৫. কুকিজ নীতি

BJ Baji ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
• প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
• যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

BJ Baji-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: +880 1700-000000
• ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh